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台灣母乳哺育聯合學會理事毛心潔表示，最近網路上針對「通乳師」有很多討論，而這個行業的興起是因有些婦女會擔心產後奶水分泌不順暢或奶量不夠，當遇到乳房腫脹或者乳房硬塊時不知道如何處理，而尋求通乳師幫助。

毛心潔表示，有些哺乳媽媽請通乳師按摩乳房，覺得對解除乳房腫脹有很大的幫助；也有媽媽因為不當的乳房按摩引起嚴重併發症，包括乳腺炎或乳房膿瘍等，甚至需要住院或手術治療。

毛心潔表示，奶水分泌的最主要關鍵是新生嬰兒，乳汁吸出越多、奶水分泌越通暢。而造成乳房腫脹或硬塊的主要原因是奶水沒有被吸出來，這時應注意是否有餵奶次數不夠，或嬰兒含乳姿勢不對等因素，若嬰兒不在身邊時可能需多用手擠出奶水。

增加噴乳反射，才能讓乳腺通暢、乳汁排出，她表示，爸爸可幫媽媽做背部按摩、讓媽媽放鬆心情、媽媽可輕輕振動或甩動乳房等；不建議由自己或他人直接在硬塊上用力搓揉按摩，這無法解決乳腺阻塞，反而可能造成周圍的軟組織受傷，瘀青或腫脹，讓媽媽更不適。

行政院衛生署國民健康局長邱淑媞表示，國健局推動許多政策與母乳哺育、母嬰親善醫院，目前約7成新生兒都是在母嬰親善醫院出生，醫護人員都會提供正確衛教與資源協助媽媽，包括如何哺育母乳。